Mennyi a jó ROAS? Számítás és javítás webshopoknak.
23,58×-es vásárlási ROAS egy dokumentált webshopos kampányban. Nézd meg a valós eredményeket, értsd meg a ROAS jelentését, és számold ki a saját megtérülési küszöbödet.
Tartalomjegyzék · válassz kérdést
A jó ROAS a webshopod költségeitől függ: nincs minden vállalkozásra érvényes célérték. A ROAS képlete a hirdetéshez rendelt bevétel osztva a hirdetési költséggel. A 20×, azaz 2000%-os ROAS azt jelenti, hogy 1 Ft hirdetéshez 20 Ft vásárlási értéket rendelt a mérés. Hogy ebből marad-e nyereség, azt az áru, a rendelés és a működés további költségei döntik el.
ROAS vagy konverziós arány: melyikből indulj ki?
Az FG Marketing a webshopos kampányértékelésben először a megtérülést vizsgálja. A magas vásárlási arány keveset ér, ha túl sokba kerül a forgalom, vagy a kedvezmények elviszik a terméken maradó pénzt.
A konverziós arány a hibakereséshez fontos: megmutatja, hogyan lesz a látogatásból vásárlás. A ROAS mellé azonban a teljes költést, a valós rendeléseket, a termékköltségeket és az új vásárlók számát is oda kell tenni. A konverziós útmutató számpéldája megmutatja, hogyan lehet alacsonyabb vásárlási arány mellett jobb a megtérülés.
Mi a ROAS képlete?
ROAS = hirdetéshez rendelt bevétel / hirdetési költség. Százalékos alakhoz az eredményt meg kell szorozni százzal.
| Hirdetési költség | Hirdetéshez rendelt bevétel | ROAS |
|---|---|---|
| 100 000 Ft | 200 000 Ft | 2× / 200% |
| 100 000 Ft | 400 000 Ft | 4× / 400% |
| 100 000 Ft | 600 000 Ft | 6× / 600% |
A táblázat szemléltető példa. A „hirdetéshez rendelt” azt jelenti, hogy a mérőrendszer az adott bevételt a hirdetés eredményeként tartja számon. Ez önmagában nem bizonyítja, hogy hirdetés nélkül egyetlen ilyen rendelés sem érkezett volna.
Miért nem jelent a 4× ROAS négyszeres nyereséget?
A bevételből ki kell fizetned a terméket és a rendeléshez kapcsolódó költségeket is. Ami ezután marad, abból lehet fedezni a hirdetést, a cég további működését és a nyereséget.
Nézzünk egy kitalált, nettó összegekkel számoló példát. Egy rendelés árbevétele 20 000 Ft. Az áru beszerzése és a rendeléshez kapcsolódó további változó költségek együtt 14 000 Ft-ot tesznek ki. Így 6 000 Ft marad a hirdetés és az állandó költségek előtt.
Ha egy ilyen rendelés megszerzésére 5 000 Ft hirdetési pénzt költesz, a ROAS 4×. A hirdetés után azonban csak 1 000 Ft marad. Ebből kellene még fedezni a példában nem szereplő állandó költségeket is.
Hogyan számold ki a szükséges ROAS-t?
Először számold ki, a bevétel hány százaléka marad meg az áru és a rendeléshez kapcsolódó változó költségek után, de még a hirdetés előtt. Az előző példában ez 6 000 / 20 000 = 30%.
A változó költségeket és a hirdetést éppen fedező ROAS = 1 / megmaradó hányad. A példában 1 / 0,30 ≈ 3,33×. Itt még nem marad pénz az állandó költségekre és nyereségre, ezért az üzleti célodnak ennél magasabbnak kell lennie.
| A bevételből hirdetés előtt megmaradó hányad | Éppen fedező ROAS | Százalékos ROAS |
|---|---|---|
| 20% | 5× | 500% |
| 30% | ≈ 3,33× | ≈ 333% |
| 40% | 2,5× | 250% |
| 50% | 2× | 200% |
A táblázat nem iparági átlag és nem ajánlott cél-ROAS. A megmaradó hányadot az összes rendeléshez kapcsolódó változó költség levonása után számoljuk. A feltüntetett küszöbön még nincs fedezet az állandó működésre, a kezelési díjra és a nyereségre. Például 20%-os megmaradó hányadnál a 4× ROAS már ezen a szinten is kevés.
Ha rendelésenként 2 000 Ft-ot szeretnél megtartani az állandó költségekre és a nyereségre, a 6 000 Ft-ból legfeljebb 4 000 Ft mehet hirdetésre. Ekkor a szükséges ROAS 20 000 / 4 000 = 5×.
A számításhoz ugyanazon az alapon kezeld a bevételt és a költségeket. Ne keverd a nettó bevételt bruttó költségekkel, és számolj a kedvezményekkel, valamint a várható visszaküldésekkel is.
Mit jelent a cél-ROAS a Google Adsben?
A cél-ROAS egy ajánlattételi beállítás: azt jelzed vele a rendszernek, milyen átlagos konverziós értéket szeretnél a költéshez képest. Nem eredménygarancia, és nem számolja ki helyetted a webshopod nyereségét.
Ha túl magas célt adsz meg, azzal korlátozhatod a megjelenést és a rendelések számát. A beállítást a megbízható mérésből és a saját üzleti számításodból érdemes levezetni.
Forrás: Google Ads – cél-ROAS-ajánlattétel.
Shopping és Meta-katalógus: honnan jön a vásárlások nagy része?
Ha termékeket árulsz, a Google Shopping és a Meta katalógushirdetései kiemelt vizsgálati pontok. A Google Shopping a termék adataira épít, és a kép, az ár, valamint a kereskedő neve már a kattintás előtt segítheti az összehasonlítást. A Facebookon és Instagramon a katalógus a konkrét termékek hirdetésének alapja.
Forrás: Google Ads – a Shopping-hirdetések működése.
A „vásárlások 90%-a innen jön” állítást fiókszinten kell alátámasztani. Ha egy meghatározott időszakban 100, fizetett hirdetéshez rendelt, egyszer számolt vásárlásból 90 a Shoppinghoz és a Meta-katalógushoz kerül, az 90%. Ez szemléltető számítás, nem minden webshopra érvényes piaci benchmark. Tisztázni kell az időszakot, a hozzárendelés szabályát és azt is, hogy az összes vagy csak a fizetett hirdetéshez rendelt vásárlásokról beszélünk.
A teljes Performance Max eredményét ne nevezd automatikusan Shopping-eredménynek. A Google csatornánkénti riportot is ad, a termékadatot használó hirdetések csoportja pedig a Shopping mellett dinamikus remarketinget is tartalmazhat.
Forrás: Google Ads – csatornák és hirdetési formátumok a Performance Maxban.
Az elavult beállítást onnan ismered fel, hogy már nem a jelenlegi ajánlatot és üzleti célt szolgálja: régi árak, hibás készlet, rossz termékoldal, pontatlan vásárlásmérés vagy eredmény nélkül továbbköltött keret. A Standard Shopping, a keresési, képes és videós hirdetés értékét is a feladata és a tényleges hozzájárulása alapján kell megítélni.
Drágább ugyanaz a termék? Ez a ROAS-t is ronthatja
A vevő összehasonlíthatja a te ajánlatodat a konkurensével, akár több hirdetés megnyitása után. Ha végül a másik boltnál rendel, nálad költség keletkezett bevétel nélkül. Ilyenkor önmagában a licit vagy a hirdetési kép módosítása nem biztos, hogy megoldja a problémát.
Termékenként nézd meg az árat, a szállítást, a készletet és a vállalt határidőt. A gyengén teljesítő termékeknél az árversenyt és a terméken maradó pénzt együtt értékeld. Az ár-összehasonlítás menetét és egy forintos példát itt találod.
Miért lehet szebb a Google és a Meta ROAS-a, mint a webshop eredménye?
Egy érdeklődő rákattint a Facebook-hirdetésre, később rákeres a termékre a Google-ben, majd egy Shopping-hirdetésből rendel. Ha a rendelés mindkét rendszer hozzárendelési feltételeibe belefér, mindkét riportban szerepelhet. A webshopban ettől még egyetlen vásárlás történt.
A Meta riportjának értékelésekor külön ellenőrizd a kattintáshoz és a megtekintéshez kötött elszámolást, valamint a figyelembe vett időszakot. Ezután vesd össze a rendelési adatokkal és a GA4-ben látható vásárlási útvonalakkal.
Ha a te webshopodnál a vásárlások többségét Google-keresés előzi meg közvetlenül, ezt külön mutasd ki. Vizsgáld meg azt is, a Google új érdeklődőt hozott-e, vagy egy korábbi hirdetés után a márkanevedre kereső vevőt fogadott. A legutolsó kattintás önmagában nem bizonyítja, hogy kizárólag az a csatorna okozta a vásárlást.
Forrás: Google Analytics – a vásárláshoz vezető útvonalak.
A Google, Meta és GA4 eltérő számainak ellenőrzését külön útmutatóban mutatjuk be.
A teljes költést vesd össze a valódi bevétellel
Legyen egy webshopszintű ellenőrző arányod is: az adott időszak tényleges webshopbevétele / az összes hirdetési költség. A bevételt a teljesített, lemondásokkal és visszatérítésekkel korrigált rendelésekből számold. Minden csatorna költését vedd bele, azonos pénznemmel és következetes nettó vagy bruttó elszámolással.
| Kitalált havi példa | Összeg |
|---|---|
| Google Ads költés | 500 000 Ft |
| Meta költés | 300 000 Ft |
| Összes hirdetési költség | 800 000 Ft |
| Tényleges webshopbevétel | 3 600 000 Ft |
| Webshopszintű bevétel/költés arány | 4,5× |
Ha a Google és a Meta riportjában összesen 5 millió Ft bevétel szerepel, abból nem lesz 5 millió Ft valódi webshopbevétel. A fenti példában az 5 000 000 / 800 000 = 6,25× arány félrevezető lenne.
Ez a webshopszintű arány ellenőrzésre szolgál. Az organikus keresésből, e-mailből és visszatérő vevőktől érkező bevételt is tartalmazhatja. Nem bizonyítja, mennyi többletbevételt okozott a hirdetés, és nem azonos a nyereséggel.
Több hirdetési érintés, ugyanaz a rendelés: mikor romlik a ROAS?
Ugyanaz az ember több csatornán és többször is találkozhat a hirdetéseddel. Ez akkor drágítja feleslegesen az ügyfélszerzést, ha a többletköltéshez nem társul több rendelés vagy több bevétel.
A kattintások számából önmagában nem lehet kiszámolni ezt a veszteséget: a költést és a többleteredményt kell vizsgálni. A visszacélzás segíthet befejezni a vásárlást, ezért a szerepét összehasonlító teszttel érdemes értékelni.
- Külön nézd az új és a már visszatérő vásárlók eredményeit.
- Ellenőrizd a márkanévre kereső forgalmat és a korábbi látogatók visszacélzását.
- Nézd meg, ugyanazok a termékek és közönségek hány kampányban kapnak költést.
- Figyeld az ismételt elérést, de a gyakoriságot ne kezeld önmagában bizonyított pénzkidobásként.
- Előre tervezett teszttel vizsgáld, a többletköltés hoz-e többletrendelést. Egy rövid leállítás előtti és utáni különbség önmagában nem biztos bizonyíték.
Az FG Marketing kampányauditjában a ROAS, az árverseny, a termékkampányok és a csatornák közötti átfedések együtt adják meg, hol érdemes először javítani.
Milyen hibák torzíthatják a megtérülést?
- Hibás bevételmérés: duplázódó rendelés, rossz pénznem vagy hiányzó visszatérítés.
- Eltérő időszakok: más napok költését és bevételét hasonlítod össze.
- Összeadott platformeredmények: ugyanarra a vásárlásra több hirdetési rendszer is igényt tarthat.
- Eltérő termékek összemosása: ugyanannyi bevétel mellett más összeg maradhat két terméken.
- Csak a jó arány figyelése: a ROAS javulhat úgy is, hogy közben túl kevés új vásárlót szerzel.
Az FG Marketing a webshopos Google Ads kampányokat a rendelési adatokkal együtt értékeli. Ha a mérésben bizonytalan vagy, kezdd a GA4-vásárlásmérés ellenőrzésével. A korábbi kampányeredmények pedig csak a megadott időszakra és feltételekre vonatkoznak.
Példaszámítás · nem ügyféleredmény
Több bevétel még nem jelent jobb megtérülést.
A teljes időszak ROAS-a elfedheti, hogy a plusz költés már gyengébben dolgozik. Az alábbi egyszerű példa ezt mutatja meg.
| Mutató | Korábban | Bővítés után |
|---|---|---|
| Hirdetési költés | 100 000 Ft | 150 000 Ft |
| Hozzárendelt bevétel | 1 000 000 Ft | 1 200 000 Ft |
| Időszak ROAS-a | 10× | 8× |
200 000 Ft többletbevétel ÷ 50 000 Ft többletköltés = 4×
A különbségekből számolt arány itt 4×. Ha a vállalkozásod költségei mellett ez már kevés, a költés növelése ronthatja a gazdaságosságot, miközben a teljes ROAS még erősnek tűnik.
Ez összehasonlítás, nem bizonyított okozati hatás. Két időszak eltérését a szezon, az ár, a készlet és más marketingtevékenység is okozhatja. A hirdetés által ténylegesen hozzáadott bevételt megfelelő teszttel lehet elkülöníteni.
Hogyan növeld a ROAS-t? Kezdd a valódi okkal.
Először döntsd el, hogy valós üzleti romlást látsz vagy mérési eltérést. Ha a teljesített rendelésbevétel tartja magát, de egy platform száma visszaesett, más feladatod van, mint amikor a webshopban is csökken az értékesítés.
| Amit tapasztalsz | Következő ellenőrzés |
|---|---|
| Csak a platform ROAS-a változott | Bevételi eltérések és hozzárendelési szabályok; mérési módosítások és késve beérkező adatok. |
| A Google-költésből kevés rendelés jön | Google Ads hibakeresés: termékek, keresések, árak és a rendelési folyamat. |
| Van rendelés, mégsem marad pénz | Árképzés és fedezet; akciók, termékköltségek és a teljes hirdetési kiadás. |
| A Meta szép eredményt mutat, az összkép gyenge | Meta-kampány ellenőrzése; átfedés és a teljes webshopbevétel. |
A Google Shopping költségcsökkentési útmutató a vásárlásmérés, a termékfedezet és a feed ellenőrzésétől vezet el a költési döntésig.
Egy beavatkozásnak legyen előre megfogalmazott célja. Ha a gyenge fedezetű termékek költését csökkented, azt nézd meg, mi történik a teljes bevétellel és a megmaradó összeggel. Így elkerülhető, hogy csak a riport mutatószáma szépüljön.
20× feletti ROAS: valós webshopos példák
A 20× ROAS azt jelenti, hogy 1 Ft hirdetési költéshez 20 Ft vásárlási értéket rendel a mérés. Az alábbi eredmények konkrét időszakokra és mérési feltételekre vonatkoznak.
Öntözéstechnikai webshop: 23,58× vásárlási ROAS
2025 augusztusában 977 225 Ft teljes Google Ads-költéshez 23 044 710 Ft mért vásárlási érték tartozott. Ez kerekítve 23,58× ROAS. Az együttműködés előtti, 2023. augusztusi riport 6,21×-es ROAS-t mutatott, így a riportált összehasonlítás 6,21× → 23,58×.
Az öntözéstechnikai webshop teljes esettanulmánya →
Elektronikai webshop: 21,98× → 115,88× vásárlási ROAS
2025 júniusában 1 093 094 Ft költéshez 24 025 660 Ft vásárlási érték tartozott: 21,98× ROAS. 2025 novemberében 1 166 396 Ft költés és 135 165 822 Ft mért vásárlási érték mellett 115,88× ROAS szerepelt a riportban.
Mindkét hónapnál ugyanazt a kiválasztott vásárlási műveletet és a teljes Google Ads-fiókköltést vettük alapul. A június és november közötti eltérésben a szezon, az akciók és a piaci kereslet is szerepet játszhatott; a teljes változás nem tulajdonítható kizárólag a kampánykezelésnek.
Az elektronikai webshop részletes előtte–utána adatai →
A százalékokat egészre kerekítettük. Ezek teljes Google Ads-fiókok hirdetéshez rendelt vásárlási értékei, nem külön Shopping-riportok, könyvelési bevételek vagy nyereségek. Az eredmények nem minden webshopra érvényes célértékek.
Amit még érdemes tisztázni.
Mit jelent a 2000%-os ROAS?
A 2000%-os ROAS 20× megtérülési arányt jelent: 1 Ft hirdetési költéshez 20 Ft vásárlási értéket rendel a mérés. Például 100 000 Ft költés és 2 000 000 Ft hozzárendelt vásárlási érték mellett 2000% a ROAS. Ez szemléltető számítás, nem nyereségadat vagy minden webshopra érvényes célérték.
A 400%-os ROAS jó eredménynek számít?
A 400%-os ROAS 4× megtérülési arány: 1 Ft hirdetési költséghez 4 Ft bevételt rendelt a mérés. Hogy ez elég-e, a saját költségeid döntik el. Ha a bevétel 20%-a marad meg a változó költségek után, már a hirdetés fedezéséhez is 5× ROAS kell; az állandó költségekre és nyereségre ezen felül kell tervezni.
A ROAS ugyanaz, mint a ROI?
Nem. A ROAS a hirdetéshez rendelt bevételt hasonlítja a hirdetési költséghez. A ROI egy meghatározott befektetés eredményét és költségét vizsgálja; használatakor azt is tisztázni kell, mely költségeket számoltad bele.
Minden webshopnak ugyanaz a jó ROAS?
Nem. Az áru, a szállítás, a visszáru és a működés költsége eltér. Ugyanaz a ROAS az egyik cégnél elfogadható lehet, a másiknál veszteséget jelenthet.
A magasabb ROAS mindig jobb?
Önmagában nem. Nézd mellé a rendelések számát, az új vevőket és a hirdetés után megmaradó pénzt. Egy nagyon kis költés mellett elért jó arány még nem bizonyítja, hogy nagyobb kerettel is ugyanaz az eredmény jön.
Összeadhatom a Google és a Meta bevételét?
Nem automatikusan. Ugyanazt a rendelést mindkét rendszer a saját hirdetéséhez rendelheti. A teljes bevételhez a webshop rendelési adatait használd, a hirdetési költségeket pedig minden csatornáról számold hozzá.
Nézd meg, mit mutatnak az eredmények.
A kapcsolódó esettanulmányokban az időszakot, a platformot és a mérés korlátait is bemutatjuk. Az eredmények egyedi kampányokra vonatkoznak.
Derítsük ki, hol veszik el
a hirdetési pénzed.
Küldd el a weboldalad címét, írd meg, hol hirdetsz, és milyen eredménnyel vagy elégedetlen. Ezekből indulunk ki az első egyeztetésen.