Van rendelés, de az Adsben nem látszik.
Ellenőrizni kell a vásárlások mérését, a vizsgált időszakot és azt, melyik hirdetéshez rendeli az eredményt a rendszer. Nem minden webshopos rendelés származik Google-hirdetésből.
Google Ads · Webshop · Hibakeresés
Miért nem hoz vásárlást a Google Ads?Találd meg, hol akad el a rendelés.
Kattintanak a hirdetésedre, de alig vásárolnak? A mérés, a termékek, az árak és a webshop együtt adhat választ. Ezzel az ellenőrzési sorrenddel kezdd.
A kattintás csak a kezdet.
A terméknek, az ajánlatnak és a rendelésnek is működnie kell.
MérésValóban nincs vásárlás?
AjánlatMiért nálad rendeljen a vevő?
MegtérülésMennyi marad a költségek után?
Itt kezdd
Nincs rendelés, vagy a mérés nem mutatja?
Ha a Google Ads nem hoz vásárlást, először a webshop rendeléseit nézd meg. A mérési hiba és a tényleges vásárláshiány két külön probléma, más javítást igényelnek.
A webshopban sincs rendelés.
Nézd meg, kik érkeznek, mit látnak a termékoldalon, versenyképes-e az ajánlatod, és végig tudják-e adni a rendelést.
Van rendelés, de alig marad pénz.
A ROAS mellett a termék beszerzési költsége, a kedvezmény, a csomagolás, a szállítás és az összes marketingköltség is számít.
Egyetlen gyenge napból még ne dönts.
A vásárlás a kattintás után később is megtörténhet. A vizsgált időszakot a költéshez és a vásárlóid döntési idejéhez igazítsd. Egy hibás pénztár vagy nem rendelhető termék viszont azonnali figyelmet igényel.
01 / A mérés
Tényleg a vásárlásokat számolja a kampány?
A Google Adsben konverziónak nevezik a mért eredményt. Ez beállítástól függően vásárlás, űrlapkitöltés vagy akár kosárba helyezés is lehet. Ezért a konverziók száma nem feltétlenül azonos a rendelések számával.
- Mi számít eredménynek?Nézd meg, milyen célt használ a kampány, és nem köztes lépést értékel-e vásárlásként.
- Helyes az összeg?Ellenőrizd a rendelési értéket, a pénznemet és a nettó vagy bruttó összegek használatát.
- Nem duplázódik a vásárlás?A visszaigazoló oldal ismételt megnyitása vagy több mérési megoldás is okozhat hibás adatot.
02 / Kampány és termék
A megfelelő termék kapja a hirdetési keretet?
A Shopping a termék képét, nevét és árát mutatja. Az adatokat a Merchant Centerből, a Google termékkezelő felületéről használja. A termékfeed az ide átadott terméklista.
Egyezik az ár és a készlet?
A hirdetési terméklistát a webshophoz kell igazítani. Az akciós ár, a termékváltozat vagy az elérhetőség eltérése vásárlást és megjelenést is veszélyeztethet.
Mely termékek költenek?
Nézd meg, mely termékek hoznak rendelést, és mennyi marad rajtuk. A sok eladás sem feltétlenül jó, ha a beszerzés és a hirdetés elviszi a bevételt.
Mit mutat a Performance Max?
A Performance Max több Google-felületen jeleníthet meg hirdetéseket, ezért a teljes kampányeredmény nem azonos a Shopping eredményével. Az elérhető bontások alapján értékeld.
Mi a kampány valódi célja?
A kattintás, az elérés és a vásárlás eltérő cél. A hirdetés formátuma, beállításai és szövege a kívánt eredményt támogassa. A keresési hirdetés sem elavult pusztán a típusa miatt.
03 / Árverseny
A kattintásért te fizetsz. A vevő máshol is rendelhet.
Ha ugyanaz a termék máshol kedvezőbb teljes áron kapható, a látogató a hirdetésed megnyitása után is választhatja a konkurensedet. Ezt a célzás átállítása önmagában nem oldja meg.
A termék ára
Ezt nézdValóban ugyanaz a termék, méret, csomag vagy kiszerelés?
Miért számít?Eltérő termékeket összevetve téves következtetésre juthatsz.
A végösszeg
Ezt nézdSzállítási díj, kedvezmény, utánvét és egyéb felszámított költségek.
Miért számít?A vevő végül a teljes fizetendő összegről dönt.
A teljes ajánlat
Ezt nézdKészlet, szállítási idő, fizetési lehetőségek, segítség és bizalom.
Miért számít?A magasabb ár mellé érthető előny kell, amelyet a vásárló is értékel.
04 / A webshop
Telefonon is végig lehet adni a rendelést?
A hirdetésben szereplő termékkel tesztelj. Ellenőrizd a változat kiválasztását, a kosarat, a szállítást és a fizetést. A valódi terheléssel járó tesztrendelést előre egyeztesd a webshop felelősével.
01 / LÉPÉS
Termékoldal
Látszik az ár, a készlet, a szállítás és a megrendelhető változat?
02 / LÉPÉS
Kosár
Egyértelmű a végösszeg? Nem itt jelenik meg váratlan költség?
03 / LÉPÉS
Pénztár
Kitölthetők a mezők? Nem akad el a szállítás vagy a fizetési mód kiválasztása?
04 / LÉPÉS
Visszaigazolás
Sikeres rendelés után megjelenik a visszaigazolás, és helyesen rögzül a vásárlás?
Sok kosár, kevés rendelés?
Ez segít kijelölni a vizsgálat helyét, de önmagában még nem bizonyít technikai hibát. A költségek és a vásárlói bizonytalanság is okozhatnak lemorzsolódást.
05 / A következő döntés
Előbb tudd, hol veszteséges. Utána emelj költést.
A ROAS azt mutatja, hány forint hirdetéshez rendelt bevétel jut egy forint hirdetési költségre. A nyereséghez a beszerzést és a többi kiadást is le kell vonni.
Először a biztos akadályt.
Hibás mérés, nem rendelhető termék, eltérő ár vagy sikertelen fizetés esetén a hiba rendezése legyen az első feladat.
Utána a megtérülést.
Vizsgáld a termékeket, a kereséseket és az ajánlatot. A Google és a Meta bevételeit ne add automatikusan össze: ugyanazt a rendelést mindkettő elszámolhatja.
A Shopping és a Meta-katalógus szerepét a saját fiókodban kell megmérni. Nincs minden webshopra érvényes csatornaarány vagy kötelezően jó ROAS.
Amikor szakértő kell
A te kampányodban keressük meg az okot.
Ha a mérés, a kampány és a webshop együtt igényel átvizsgálást, kampányaudittal segítünk. A vizsgálat végén adatokkal alátámasztott megállapításokat és javítási sorrendet kapsz.
Szakmai felelős: Fényes Gábor
FG Marketing · WebAdWise Kft.
Ismerd meg a szakértőt
Gyakori kérdések
Amit még érdemes tisztázni.
Miért van sok kattintás, de kevés vásárlás?
Okozhatja gyenge ajánlat, nem megfelelő látogató, hibás termékadat, mérési eltérés vagy nehézkes rendelés. Először a webshop tényleges rendeléseit vesd össze a hirdetési adatokkal, majd ellenőrizd a termékoldalt és a pénztárat.
Leállítsam a kampányt egy vásárlás nélküli nap után?
Egyetlen nap általában kevés a döntéshez. A költést, a korábbi eredményeket és a kattintástól a vásárlásig eltelt időt együtt kell nézni. Ha viszont nem működik a rendelés vagy nem kapható a termék, az akadályt azonnal rendezni kell.
Miért látok rendelést a webshopban, ha az Ads nullát mutat?
Lehet mérési hiba, eltérő időszak, későbbi adatfeldolgozás vagy más forrásból érkező vásárlás is. Nem minden webshopos rendelés származik Google Ads-hirdetésből. A konkrét okot a mérés és az adatok ellenőrzése mutatja meg.
A Performance Max eredménye ugyanaz, mint a Shoppingé?
Nem. A Performance Max több Google-felületen jeleníthet meg hirdetéseket. A Shopping termékhirdetés lehet a kampány része, de a teljes kampány összesített eredményéből önmagában nem olvasható ki a Shopping teljesítménye.
Elavult a keresési hirdetés egy webshopnál?
Nem önmagában a formátum dönti el. A keresési hirdetésnek is lehet szerepe például termék- és márkakereséseknél. A célját, a költését és a mért eredményét a többi kampánnyal együtt kell értékelni.
Milyen ROAS mellett jó az eredmény?
Ez a termékek árrésétől és a többi költségtől függ. A ROAS a hirdetéshez rendelt bevételt viszonyítja a hirdetési költséghez. Ugyanaz az arány az egyik webshopnak megfelelő lehet, a másiknak veszteséget jelenthet.
Mi van, ha a konkurencia olcsóbb?
A vevő a hirdetésedre kattintás után is rendelhet máshol. A teljes fizetendő összeget, a készletet, a szállítást és a többi feltételt együtt hasonlítsd össze. A hirdetés átállítása önmagában nem teszi versenyképessé az ajánlatot.
Mikor érdemes kampányauditot kérni?
Ha a mérés, a kampánybeállítások és a webshop adatai együtt igényelnek vizsgálatot, vagy nincs világos javítási terv. Az audit segít megkülönböztetni az igazolt hibát a lehetséges októl, és sorrendet ad a teendőkhöz.
A következő lépéshez
Kapcsolódó segítség.
FG Marketing · Beszéljük át
Nézzük meg a te webshopodban.
Küldd el a webshopod címét, a hirdetési keretedet és azt, mit tapasztalsz: nincs rendelés, eltér a mérés, vagy gyenge a megtérülés? Ezek alapján egyeztetjük a segítséget.