Nem kapsz érthető választ.
A kimutatás tele van kattintásokkal, de nem derül ki, hány vásárló vagy fizető ügyfél érkezett. Kérj magyarázatot az eredményekre és a mérésre.
Google Ads · Meta · Kampányátadás
Hirdetéskezelő-váltás és kampányátadásLegyen rendezett a folytatás.
Váltanál, de nem tudod, hogyan történjen az átadás? Előbb tisztázzuk az eredményeket, a hozzáféréseket és a feladatokat. Így az új kezelő érti, miből indul, és te is tudod, ki miért felel.
Átlátható átadás. Világos felelősségek.
Fiókok, előzmények és a következő lépések egyben.
Tisztázott helyzetMi okozza a problémát?
Rendezett hozzáférésekKi melyik rendszert kezeli?
Követhető átmenetMikor és hogyan történik az átvétel?
A döntés előtt
Mikor lehet indokolt a hirdetéskezelő-váltás?
A gyenge hónapnak több oka lehet: szezon, árverseny, elfogyott készlet vagy hibás webshop is. A váltásról az elvégzett munka és a konkrét megállapítások alapján érdemes dönteni.
Nincs következő lépés.
A visszaesés ismétlődik, de nem látszik, mit vizsgáltak meg, mit javítanak és mikor értékelik újra. Egy konkrét feladatterv segít tisztázni a helyzetet.
Rendezetlen a hozzáférés.
Nem tudod, melyik fiókban futnak a hirdetések, hol van a mérés, vagy ki fér hozzá az eszközökhöz. Ezeket az átadás előtt fel kell térképezni.
Előbb válaszd külön a kampányhibát az üzleti problémától.
Ha a termék drágább, a készlet hiányos vagy nem működik a fizetés, a kezelőváltás önmagában kevés. Független kampányaudit segíthet a döntésben.
A rendezett átadás alapja
Készítsünk listát a fiókokról és a felelősökről.
A vállalkozás felelősének legyen megfelelő saját hozzáférése a használt rendszerekhez. Minden eszköznél rögzítsük az azonosítót, a jelenlegi kezelőt, az új kezelő feladatát és a szükséges jogosultságot.
Google Ads
Mit nézzünk meg?Fiókazonosító, kampányok, költségkeretek, felhasználók és kezelői kapcsolatok.
Mikor rendezett?Az új kezelő a vállalt munkához szükséges hozzáféréssel rendelkezik; a vállalkozás hozzáférése is megmarad.
Merchant Center
Mit nézzünk meg?Termékadatok forrása, elutasítások, Google Ads-kapcsolat és a frissítés menete.
Mikor rendezett?Ismert, ki és hogyan frissíti az árakat, a készletet és a terméklistát.
Mérés
Mit nézzünk meg?GA4, Google Tag Manager, vásárlási célok és a webshop kapcsolatának beállításai.
Mikor rendezett?Tudjuk, mi számít vásárlásnak vagy ajánlatkérésnek, és az új kezelő ellenőrizni tudja a mérést.
Facebook és Instagram
Mit nézzünk meg?Üzleti portfólió, hirdetési fiók, oldalak, termékkatalógus és mérési adatforrások.
Mikor rendezett?Az érintett eszközök és a hozzáférések beazonosíthatók. Nem csak a hirdetési fiókot adjuk át.
Weboldal és anyagok
Mit nézzünk meg?Céloldalak, webshop-integrációk, képek, videók, szövegek és felhasználási feltételeik.
Mikor rendezett?Világos, mely anyagokat használhatja tovább a vállalkozás, és ki végzi a weboldali javításokat.
A személyes jelszó átadása helyett meghívásos hozzáférést vagy partnerkapcsolatot használunk. Google Adsben a kampányok megtekintéséhez olvasási jog is elegendő lehet; a hozzáférések és kezelői kapcsolatok rendezése adminisztrátori feladat.
Az adatok mellé magyarázat is kell
A belépés önmagában még nem átadás.
Az új kezelőnek értenie kell, miért ilyenek a beállítások, mi működött korábban, és milyen próbálkozások nem hoztak eredményt.
- Célok és keretekMilyen eredményt vársz, és mekkora költésben állapodtatok meg?
- Mérési szabályokMi számít vásárlásnak, hogyan számolják a bevételt, és milyen eltérések ismertek?
- Változtatások és tanulságokMely tesztek futottak, milyen hibák vannak, milyen akciók közelednek?
- Anyagok és megállapodásokMilyen hirdetési és weboldali anyagok használhatók tovább?
Az átadás tartalmát és időpontját a fennálló megállapodásokhoz igazítjuk. A cél a rendezett folytatás.
Így áll össze az átmenet
Legyen világos, mikor ki kezeli a kampányt.
01 / LÉPÉS
Állapotfelmérés
Rögzítjük a kampányokat, célokat, kereteket, mérési beállításokat és az ismert problémákat.
02 / LÉPÉS
Hozzáférési próba
Az új kezelő ellenőrzi, hogy valóban meg tudja nyitni a szükséges eszközöket.
03 / LÉPÉS
Átvételi időpont
Egyeztetjük, mikortól ki felel a költésért, az ellenőrzésért és a módosításokért.
04 / LÉPÉS
Ellenőrzés és javítás
Megnézzük a hirdetések futását, a költést, a termékadatokat és a mérést. A bizonyított hibákkal kezdünk.
Nem kell mindent automatikusan újrakezdeni.
A kezelőváltás önmagában nem indok új fiókra vagy minden kampány törlésére. Az előzmények és a működő beállítások hasznosak. A változtatásnak legyen megnevezhető szakmai oka.
Az átadás után
Ugyanazt mérjük, mint előtte?
A javulás értékeléséhez összehasonlítható adatok kellenek. Ha megváltozik a vásárlások számítása, a korábbi és az új ROAS eltérhet anélkül is, hogy több rendelés érkezett volna.
Webshopnál
A tényleges rendeléseket, az árrést, a visszárut és a teljes marketingköltséget együtt nézzük. A Google és a Meta ugyanazt a rendelést is saját eredményként mutathatja.
Szolgáltatóknál
Az ajánlatkérésekből hány érdemi érdeklődő és fizető ügyfél lett? A sok űrlapkitöltés mellett az értékesítés visszajelzése is szükséges.
A hirdetési rendszerben mért ROAS bevételi arány. A kezelési díjat és a vállalkozás többi költségét külön is figyelembe kell venni.
Átvétel az FG Marketinggel
A helyzetedhez igazítjuk az indulást.
A weboldaladdal, a hirdetési kerettel és a jelenlegi problémával kezdjük. Tisztázzuk, milyen fiókok érintettek, mihez férsz hozzá, és mikor lehetséges az átvétel.
Ha még a váltásról döntesz.
Egy külön kampányaudit megmutathatja, mi szorul javításra. Az audit nem kötelez folyamatos hirdetéskezelésre.
Ha már az átvételt tervezed.
Egyeztetjük a hozzáféréseket, a feladatokat, a díjakat és az indulás menetét. Az ajánlatban külön szerepelhet az egyszeri rendbetétel és a havi kezelés.
Szakmai felelős: Fényes Gábor
FG Marketing · WebAdWise Kft.
Ismerd meg a szakértőt
Gyakori kérdések
Kérdések a kampánykezelő váltásáról.
Mikor indokolt kampánykezelőt váltani?
Ha tartósan hiányzik az érthető eredményértékelés, a mérés ellenőrzése vagy a konkrét javítási terv. A gyenge eredmény okát azonban előbb érdemes tisztázni: árverseny, készlethiány vagy hibás weboldal is állhat mögötte.
Kell új Google Ads-fiók a váltáshoz?
Nem automatikusan. Először a meglévő fiók állapotát és hozzáféréseit kell megvizsgálni. A kezelőváltás önmagában nem indok új fiókra vagy a működő kampányok törlésére.
Le kell állítani a hirdetéseket az átadás alatt?
Nem feltétlenül. A fiókok állapota, a szükséges javítások és az egyeztetett felelősségek alapján tervezzük az átmenetet. Előre rögzíteni kell, mikortól ki figyeli a költést és végzi a módosításokat.
Milyen hozzáféréseket kell rendezni?
A használt rendszerektől függően Google Ads, Merchant Center, GA4, Google Tag Manager, Meta-fiókok, termékkatalógusok és a weboldal hozzáféréseit. Az eszközök azonosítóit és a jogosultságokat az átadás előtt ellenőrizzük.
Elvesznek a kampányelőzmények a kezelőváltástól?
A kezelőváltás önmagában nem indokolja az előzmények törlését. Az átadásnál a meglévő fiókokat, kimutatásokat és fontos beállításokat is áttekintjük. A konkrét megőrzési lehetőségek a rendszerektől és a hozzáférésektől függenek.
Átveszi az FG Marketing a Google- és Meta-kampányokat is?
Igen, egyeztetett feladatként. Először átnézzük a jelenlegi helyzetet, a hozzáféréseket és a mérést. Az ajánlatban rögzítjük az átvétel, az esetleges javítások és a folyamatos kezelés tartalmát.
Kérhetek auditot akkor is, ha még nem döntöttem a váltásról?
Igen. A kampányaudit külön szolgáltatás. Megállapításokat és javítási sorrendet ad, de nem kötelez a folyamatos hirdetéskezelés megrendelésére.
Mennyibe kerül az átvétel?
A díjat a fiókok, a szükséges vizsgálat és az induló javítások alapján egyeztetjük. Az egyszeri átvételi feladatokat és a havi kezelést külön is feltüntetjük az ajánlatban.
A következő lépéshez
Kapcsolódó segítség.
FG Marketing · Beszéljük át
Beszéljük át, miből indulunk.
Küldd el a weboldalad címét, írd meg, hol hirdetsz, milyen problémát látsz, és mikor tervezed az átvételt. Ezek alapján egyeztetjük a következő lépést.