Google Ads vagy Facebook? Így válassz szolgáltatóként.
A jó kérdés nem az, melyik platform „jobb”, hanem az, hol és milyen helyzetben találod el a leendő ügyfeledet — és hogyan lesz az érdeklődésből megbízás.
Ugrás az útmutatóhoz ↓A cél és a vásárlási helyzet segít a választásban.
Tartalomjegyzék · válassz témát
Röviden: keresnek már, vagy előbb érdeklődést kell kelteni?
Google keresési hirdetés
A felhasználó egy problémára vagy szolgáltatásra keres. A hirdetés a kereséshez kapcsolódhat: fontos a szándék, a vállalt terület és az arra illő céloldal.
Meta: Facebook és Instagram
A hirdetés a tartalomfogyasztás közben mutatja be az ajánlatot. A kreatívnak meg kell teremtenie az érdeklődést, és érthető, az elköteleződés szintjéhez illő következő lépést kell kínálnia.
Ebben az összevetésben a Google Ads keresési kampányairól beszélünk. A Google Ads más kampánytípusokat is kínál, ezért nem minden Google-hirdetés jelent aktív szolgáltatáskeresést. Háttér: Google: a Keresési Hálózat működése.
Melyik helyzet merre mutat?
| Üzleti helyzet | Lehetséges kezdő irány | Mit kell ellenőrizni? |
|---|---|---|
| Sürgős, néven nevezhető probléma | Google keresési kampány | Van-e releváns kereslet, vállalható földrajzi terület és kapacitás a gyors válaszra? |
| Vizuálisan jól bemutatható, tervezhető szolgáltatás | Meta-kampány is szóba jöhet | Van-e érthető ajánlat, hiteles kreatív és megfelelő érdeklődőkezelés? |
| Új vagy kevéssé ismert megoldás | Magyarázó tartalom és Meta-teszt | Érti-e a célközönség a problémát és a szolgáltatás értékét? |
| Hosszabb B2B döntési folyamat | Keresési és edukációs megközelítés együtt | Mérhető-e a minősített megkeresés és a későbbi üzleti lehetőség? |
| Korlátozott tesztkeret | Először egy jól körülhatárolt ajánlat | Melyik csatornán ellenőrizhető a legfontosabb feltevés a rendelkezésre álló keretből? |
- Lehetséges kezdő irány
- Google keresési kampány
- Mit kell ellenőrizni?
- Van-e releváns kereslet, vállalható földrajzi terület és kapacitás a gyors válaszra?
- Lehetséges kezdő irány
- Meta-kampány is szóba jöhet
- Mit kell ellenőrizni?
- Van-e érthető ajánlat, hiteles kreatív és megfelelő érdeklődőkezelés?
- Lehetséges kezdő irány
- Magyarázó tartalom és Meta-teszt
- Mit kell ellenőrizni?
- Érti-e a célközönség a problémát és a szolgáltatás értékét?
- Lehetséges kezdő irány
- Keresési és edukációs megközelítés együtt
- Mit kell ellenőrizni?
- Mérhető-e a minősített megkeresés és a későbbi üzleti lehetőség?
- Lehetséges kezdő irány
- Először egy jól körülhatárolt ajánlat
- Mit kell ellenőrizni?
- Melyik csatornán ellenőrizhető a legfontosabb feltevés a rendelkezésre álló keretből?
Ezek mérlegelési helyzetek, nem konkrét ügyfélreferenciák vagy minden iparágra érvényes szabályok.
Az olcsó érdeklődő önmagában nem döntő
Ha az egyik platformon olcsóbb az űrlapkitöltés, abból még nem következik olcsóbb ügyfélszerzés. Az eltérő ajánlat, űrlap és szándék eltérő minőségű kapcsolatfelvételeket hozhat. Nem állítjuk, hogy a Meta mindig gyengébb vagy a keresési lead mindig jobb: ezt a saját értékesítési adatnak kell megmutatnia.
Egy dokumentált utazási Meta-kampányban 208 űrlapos eredményre 16 934 Ft médiaköltés jutott. Ez ellenőrizhető űrlapkitöltési adat, nem 208 foglalás. A lezárt üzletek száma nélkül nem lehet ebből ügyfélszerzési megtérülést számolni.
Összehasonlításkor ugyanazt a lépcsőt vizsgáld: nyers leadet nyers leaddel, minősített leadet minősített leaddel, lezárt megbízást lezárt megbízással. Az értékesítési átfutás miatt az utolsó napok adatai még hiányosak lehetnek.
Indulás előtt négy döntést hozz meg
Pontosan milyen szolgáltatást, kinek és hol szeretnél értékesíteni?
Hívás, időpont, ajánlatkérés vagy tájékoztató? Ne mosd össze őket.
Ki válaszol, hogyan minősít, és hol rögzíti a későbbi eredményt?
Milyen adatok és milyen értékesítési átfutás után döntesz a folytatásról?
Szűk keretnél nem feltétlenül érdemes rögtön minden csatornát elindítani. Egy jól körülírt teszt könnyebben értékelhető. A konkrét keretet a piac, a várható költség, a szükséges adat és a vállalható kockázat alapján kell meghatározni, nem egy általános forintösszegből.
Hogyan érdemes összeállítani a tesztet?
Rögzítsd az ajánlatot, a szolgáltatási területet, a mérés definícióját és az érdeklődőkezelést. A hirdetés és a céloldal ugyanazt ígérje. Mobilról is legyen érthető, mi történik a jelentkezés után.
A riportban különüljön el a médiaköltés, a nyers és minősített érdeklődés, valamint a rendelkezésre álló lezárt eredmény. A saját névre célzó külön Google brand kampányt külön kezeld; más kampánytípusok márkás forgalmáról csak ellenőrzés után állíts kizárást.
A csatornák együtt is működhetnek: a Meta megismertethet egy ajánlatot, amelyre valaki később rákeres. Ezért a platformok jelentett konverzióit nem szabad ellenőrzés nélkül összeadni és ugyanannyi új ügyfélnek nevezni.
A konkrét feladatokat a Google Ads szolgáltatóknak és a Meta-hirdetéskezelés szolgáltatóknak oldalon találod. Ha a fő gond már most a minőség, előbb a leadminőség ellenőrzésével érdemes kezdeni.
Kapcsolódó szakmai útmutatók
Sok érdeklődő, kevés ügyfél
Hol vesznek el a megkeresések az értékesítés során?
Mennyit ér egy ajánlatkérés?
Saját adatokra épülő CPL-számítás, érthető példával.
Utazási Meta-esettanulmány
208 űrlapos eredmény, tényleges költés és mérési korlátok.
Mérés és értékesítés együtt
Az FG Marketingnél Fényes Gábor szakmai munkájához kapcsolódó kampánykezelést és dokumentált eseteket mutatunk be. A hirdetési rendszer számait a tényleges üzleti folyamattal együtt értelmezzük.
Fényes Gábor szakértői bemutatkozása →A te kampányodban mi számít valódi eredménynek?
Egyeztessük a szolgáltatásodat, a releváns érdeklődő feltételeit és az értékesítési visszajelzést. Előre vállalt ügyfélszám helyett mérhető feladatokból indulunk ki.