Költesz, de nem látod az összképet
Több csatornán fut a munka, mégsem világos, melyikből lesz megfelelő érdeklődő vagy vásárló.
FG Marketing · Előbb megértés, utána kivitelezés
Marketing audit. Mi akadályozza az ügyfélszerzést?
Átnézzük az ajánlatod, a weboldalad, a hirdetéseid és a mérésed kapcsolatát. A cél egy érthető helyzetkép és egy megvalósítható javítási sorrend.
Mit érdemes tudnod a közös munkáról?
Mit jelent a marketingaudit?
Nem csak a hirdetési fiókot nézzük.
A marketingaudit a marketingcélok, tevékenységek és eredmények rendszerezett áttekintése. Az FG Marketing online marketingauditja az ügyfélszerzési folyamatra összpontosít: hogyan talál meg az érdeklődő, mit ért meg az ajánlatból, hol tud továbblépni, és hogyan mérhető az eredmény.
A vizsgálati kör előre egyeztetett. Nem teljes vállalati, pénzügyi vagy jogi átvilágítást kínálunk, és az audit nem helyettesít automatikusan egy részletes technikai SEO-, informatikai biztonsági vagy márkakutatási projektet.
Sok az érdeklődő, kevés az ügyfél
Nem elég az űrlapkitöltések számát nézni: az ajánlatot, a jelentkezési utat és az értékesítési visszajelzést is érdemes összekötni.
Fejlesztenél, de nincs sorrend
Új landing, kreatív, kampány vagy mérésjavítás? A rendelkezésre álló információ alapján döntési alapot készítünk.
Az online ügyfélszerzés kapcsolódási pontjai
Mit vizsgálunk a marketing audit során?
A konkrét feladatot az üzleti cél és az elérhető adatok alapján határozzuk meg. Ezekből a területekből állítjuk össze a szükséges vizsgálatot.
Kinek és mit kínálsz?
Érthető-e a célcsoportnak az ajánlat, a különbség és a következő lépés? Összhangban van-e az üzenet a vállalkozás kapacitásával?
Mi történik a kattintás után?
Illeszkedik-e a céloldal a hirdetés ígéretéhez? Látható-e a kapcsolatfelvétel, a szükséges információ és a bizalmat alátámasztó tartalom?
Melyik csatornának mi a feladata?
A Google Ads és a Meta szerepe, a kampánycélok és a költés kapcsolata. Részletes fiókvizsgálathoz külön PPC audit is egyeztethető.
Ugyanazt mondja a hirdetés és az oldal?
Az ajánlat, a szöveg és a vizuális üzenet következetessége; a tesztelési lehetőségek és a hiányzó anyagok azonosítása.
Mit jelentenek a riport számai?
A mérési célok, időszakok és adatforrások áttekintése. Külön jelezzük a biztos megállapítást, a mérési hiányt és az ellenőrizendő feltételezést.
Lesz-e a leadből valódi lehetőség?
Az elérhető visszajelzések alapján vizsgáljuk a leadminőséget és a lezárást. A személyes ügyféladatok helyett lehetőség szerint összesített kimutatással dolgozunk.
Szemléltető helyzet: sok űrlap, kevés megfelelő megkeresés
Ez nem feltétlenül célzási hiba. Lehet félreérthető ajánlat, túl tág űrlap, pontatlan mérési cél vagy elakadás a visszahívásnál. Az audit azt tisztázza, melyik magyarázatot támasztják alá az adatok, és melyikhez kell további vizsgálat.
Szemléltető példa, nem ügyféleredmény. Kapcsolódó útmutató: sok érdeklődő, kevés ügyfél – a leadminőség vizsgálata.
Marketingaudit vagy PPC audit: melyiket válaszd?
Online marketingaudit
Akkor érdemes ezzel kezdeni, ha az ajánlat, a céloldal, a hirdetés és a visszamérés összefüggése nem világos. A döntés tárgya a teljes egyeztetett ügyfélszerzési út és a feladatok sorrendje.
PPC audit, kampányaudit
Akkor célzottabb, ha konkrét Google Ads- vagy Meta-fiók mérése, struktúrája, célzása, költése vagy teljesítménye kérdéses. A kampányaudit részletes tartalma →
Ha egy konkrét döntést szeretnél szakértővel átbeszélni, és nincs szükség teljes átvilágításra, a marketing tanácsadás lehet megfelelő kiindulópont.
Ha már megvan a jóváhagyott terv és a feladatok elvégzéséhez keresel partnert, a teljes körű online marketingkivitelezés a megfelelő következő téma.
Így lesz a vizsgálatból használható döntés
Előre tisztázott keretek
Egyeztetjük a célt, a felületeket, az időszakot, az adatigényt, a díjat és az átadás módját. A fiókokhoz meghívásos hozzáférést kérünk, nem személyes jelszót.
Megállapítás és bizonyíték együtt
Összerendezzük a fontos eltéréseket, összefüggéseket és hiányokat. A hiányzó adatot nem helyettesítjük kitalált eredménnyel.
Prioritások és következő lépések
Átbeszéljük a teendők indokát és sorrendjét. A javítás kivitelezése külön egyeztethető, nem automatikus része az auditnak.
Szakértői háttér: Fényes Gábor
Az FG Marketing a WebAdWise Kft. szakértői márkája. A hirdetési és ügyfélszerzési feladatokat a mérési adatok és az üzleti célok összefüggésében vizsgáljuk.
Szakértői bemutatkozás → · Dokumentált kampányesetek →A kapcsolódó esettanulmányok egyedi kampányidőszakokat mutatnak be. Nem állítjuk, hogy az ott szereplő eredményeket önmagában egy marketingaudit okozta, vagy hogy azok más vállalkozásnál megismételhetők.
Ügyfélvélemények
Az FG Marketing a WebAdWise Kft. szakértői márkája. A Trustindex-blokk a WebAdWise-ról közzétett értékeléseket jeleníti meg; ezek nem kizárólag a marketingaudit szolgáltatás értékelései.
Gyakori kérdések a marketingauditról
Mi a különbség a marketingaudit és a PPC audit között?
A marketingaudit tágabban, az ajánlatot és az online ügyfélszerzés összefüggéseit vizsgálja. A PPC audit a fizetett hirdetési fiókokra, a kampánybeállításokra és a közvetlen mérési, céloldali kapcsolatokra koncentrál. A megfelelő vizsgálati kört az üzleti probléma alapján választjuk ki.
Mennyibe kerül a marketing audit?
A díj a vizsgálandó felületek, üzleti célok, piacok és adatforrások számától, illetve a szükséges részletességtől függ. Az első egyeztetés után konkrét feladatkörre adunk ajánlatot. A kivitelezés és a hirdetési médiaköltés külön tétel.
Akkor is kérhetek auditot, ha más kezeli a hirdetéseimet?
Igen. A vizsgálat külön feladatként is egyeztethető. Az audit nem jelent automatikus szolgáltatóváltást; a megállapításokat a jelenlegi csapatoddal is át lehet beszélni.
Mire van szükség az audit elindításához?
Az üzleti célokra, a fő ajánlatokra, a releváns weboldalakra, a vizsgált időszakra és az elérhető riportokra. A felületekhez szükséges meghívásos hozzáférést külön egyeztetjük; személyes jelszót nem kérünk. Hiányzó adatnál a következtetés korlátját jelezzük.
Mennyi idő alatt készül el?
A szükséges idő a feladat terjedelmétől és az adatok rendelkezésre állásától függ. A vállalt ütemezést és az átadás módját a munka megkezdése előtt rögzítjük.
A javításokat is elvégzitek?
Külön megállapodással igen. Az audit megállapításai után kampánykezelés, mérésjavítás, kreatív- és landingfeladatok vagy teljes körű online marketingkivitelezés is egyeztethető. Az audit önmagában nem garantál több bevételt vagy meghatározott ROAS-t.
Hol akad el nálad az ügyfélszerzés?
Írd meg, milyen üzleti problémára keresel választ, és mely felületeken dolgozol. Ebből indulunk ki a megfelelő vizsgálati kör meghatározásához.
Marketingauditról egyeztetnék